ereapresentamos-lhe informações sobre o nosso tratamento dos seus dados pessoais e sobre os direitos e direitos que detém em conformidade com os regulamentos de protecção de dados.
1. Quem é responsável pelo tratamento de dados e quem posso contactar?
TO escritório responsável é:.W. Faber-Castell Retail GmbH
Königsallee 2
40212 Dusseldorf
Germany
Telefone: +49 (0) 911 9965-0
Email: info@faber-castell.de>
Pode contactar o nosso parceiro de contacto para protecção de dados a:
.W. Faber-Castell Retail GmbH
Data protection officer
Königsallee 2
40212 Dusseldorf
Germany
Telefone: +49 (0) 911 9965-0
Email: datenschutz@faber-castell.de
2. Que fontes e dados utilizamos?
Processamos dados pessoais que recebemos de si no âmbito da nossa relação comercial. Além disso, processamos dados pessoais necessários para a execução dos nossos serviços que recebemos permissivelmente (por exemplo, para a execução de encomendas, para satisfação de contratos ou com base no consentimento emitido pelo cliente). Além disso, processamos dados pessoais que recolhemos e processamos de forma permissiva a partir de fontes públicas (por exemplo, imprensa e meios de comunicação social).R Dados pessoaiselevantes são dados pessoais (nome, endereço e outros dados de contacto). Além disso, isto também pode incluir dados do cumprimento das nossas obrigações contratuais (por exemplo, dados de encomendas e facturas), dados de marketing e vendas, dados de documentação, dados de registo, dados sobre a sua utilização da nossa telemedia (por exemplo, hora do seu acesso ao nosso website ou newsletter, páginas clicadas ou entradas), bem como outros dados comparáveis às categorias referenciadas.
3. Porque processamos os seus dados (finalidade do processamento) e com que base jurídica?
Processamos dados pessoais em conformidade com as disposições do Regulamento Geral Europeu de Protecção de Dados (GDPR).3.1 Para o cumprimento das obrigações contratuais (Artigo 6º Nº 1b GDPR)
3. O processamento de dados pessoais (Artigo 4º Nº 2 GDPR) é feito para implementar os nossos contratos ou medidas pré-contratuais consigo e para a execução das suas encomendas.
3.2 No âmbito de um equilíbrio de interesses (Artigo 6 Parágrafo 1f GDPR)
To a medida necessária, processamos os seus dados para além da execução efectiva do contrato para salvaguardar os nossos legítimos interesses ou os de terceiros, como por exemplo nos seguintes casos:
• Consulta e intercâmbio de dados com agências de informação a fim de determinar a fiabilidade creditícia e o incumprimento risco;
•<Examinação e optimização de procedimentos para análise de necessidades e contacto directo com clientes;
• Advertising ou pesquisa de mercado e opinião, se não se opuseram à utilização dos seus dados;
• Asserção dos direitos legais e defesas em litígios legais;
• •�� Prevenção e investigação de actos criminosos;
• Video monitoring for safeguard house rules;
• Measures for building and facility security (e. g. controlos de acesso);
• Measures para a segurança das regras da casa;
• Measures para a gestão empresarial e desenvolvimento de serviços e produtos.
3.3 Com base no seu consentimento (Artigo 6 Parágrafo 1a GDPR)
Se nos tiver dado o seu consentimento para o tratamento de dados pessoais para fins específicos,, a licitude deste tratamento é fornecida com base no seu consentimento. O consentimento já emitido pode ser revogado a qualquer momento.¢�
Please note que uma revogação só é eficaz no futuro. O processamento feito antes da revogação não é afectado. 3.4 Com base nos requisitos legais (Artigo 6 Parágrafo 1c GDPR) ou de interesse público (Artigo 6 Parágrafo 1e GDPR) Além disso, estamos sujeitos a várias obrigações legais, que significam requisitos legais. Incluídos nos objectivos do processamento estão, entre outros, a satisfação das obrigações de controlo fiscal e de notificação, bem como a avaliação e gestão dos riscos a fim de aderir às orientações de conformidade aplicáveis a nós.
4. Quem recebe os meus dados?
Com a nossa empresa, os escritórios recebem os seus dados que necessitam deles para satisfazer as nossas obrigações contratuais e estatutárias. Além disso, os processadores, por nós utilizados (Artigo 28 GDPR) podem receber dados para os fins referenciados. Estes podem ser empresas nas categorias serviços de TI, logística, serviços de impressão, telecomunicações, aconselhamento e consultoria, bem como vendas e marketing.
No que respeita à divulgação de dados a destinatários fora da nossa empresa, deve notar-se que somos obrigados a manter a confidencialidade sobre todos os factos e avaliações relacionados com o cliente de que temos conhecimento, de acordo com os termos e condições gerais concluídos entre nós. Só podemos divulgar informações sobre o cliente se tal for permitido pelas disposições legais, o cliente consentiu ou estamos autorizados a emitir informações.
5. Durante quanto tempo os meus dados serão armazenados?
To a extensão necessária, processamos e armazenamos os seus dados pessoais durante a duração da nossa relação comercial, que inclui,, por exemplo, o início e a conclusão de um contrato.
Além disso, estamos sujeitos a várias obrigações legais de retenção e documentação.
6. Os dados serão transmitidos a um país terceiro ou a uma organização internacional?
D transmissão de dados a países terceiros (países fora do Espaço Económico Europeu – EEE) apenas na medida do necessário para a execução das suas encomendas, ou se for exigido por lei ou se nos tiver dado o seu consentimento. Na medida exigida por lei, informaremos separadamente sobre os pormenores.
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7. Que direitos de protecção de dados tenho?
EMuito indivíduo tem o direito à informação de acordo com o artigo 15 GDPR, o direito à rectificação de acordo com o artigo 16 GDPR, o direito ao apagamento de acordo com o artigo 17 GDPR, o direito a restringir o tratamento de acordo com o artigo 18 GDPR, bem como o direito à portabilidade dos dados de acordo com o artigo 20 GDPR. Além disso, existe o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo de protecção de dados (Artigo 77 GDPR).
8. Existe uma obrigação de fornecer dados?
No quadro da nossa relação comercial, só é necessário disponibilizar os dados pessoais necessários para o estabelecimento, implementação e cessação de uma relação comercial ou a recolha dos quais somos obrigados por lei. Como regra, sem estes dados, teremos de recusar a conclusão de um contrato ou a execução de uma encomenda ou não poderemos executar um contrato existente e, se aplicável, terá de o rescindir.
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9. Até que ponto existe uma tomada de decisão individual automatizada?
As uma regra, com o objectivo de estabelecer e implementar uma relação comercial, não utilizamos uma tomada de decisão totalmente automatizada, de acordo com o Artigo 22 GDPR. Se utilizarmos este procedimento em casos individuais,, informaremos separadamente, se exigido por lei.
10. Em que medida os meus dados serão utilizados para a criação de perfis (pontuação)?
To e em que medida, processamos automaticamente os seus dados com o objectivo de avaliar aspectos pessoais específicos (criação de perfis). Por exemplo, utilizamos a caracterização nos seguintes casos:
• A fim de o informar e aconselhar eficazmente sobre os produtos, utilizamos instrumentos de avaliação. Eles permitem uma comunicação e publicidade baseada nas necessidades, incluindo a pesquisa de mercado e de opinião.
Informação sobre o seu direito de objecção
em conformidade com o artigo 21º do Regulamento Geral de Protecção de Dados (GDPR)
1. Tem o direito, por motivos relacionados com a sua situação particular, de apresentar uma objecção contra o tratamento de dados pessoais que lhe digam respeito com base no Artigo 6 Parágrafo 1e GDPR (tratamento de dados de interesse público) e Artigo 6 Parágrafo 1f GDPR (tratamento de dados com base num equilíbrio de interesses) em qualquer altura; isto também se aplica à caracterização com base nesta disposição na acepção do Artigo 4 No. 4 GDPR que utilizamos para efeitos de notação de crédito ou para fins de marketing.
Se apresentar uma objecção,, deixaremos de processar os seus dados pessoais, a menos que possamos estabelecer motivos legítimos e irrefutáveis para o processamento que se sobreponha aos seus interesses, direitos e liberdades ou o processamento sirva a asserção, exercício ou defesa de direitos legais.
2. Em casos individuais, processamos os seus dados pessoais para fins de marketing directo. Em qualquer altura, tem o direito de apresentar uma objecção ao tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito para efeitos de tal marketing;, o mesmo se aplica à caracterização se estiver ligada a tal marketing directo.
Se se opuser ao processamento para fins de marketing directo,, deixaremos de processar os seus dados pessoais para este fim.
objecção pode ser feita informalmente e, se possível, deve ser dirigida a:
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AA.W. Faber-Castell Retail GmbH
Data protection officer
Königsallee 2
40212 Dusseldorf
Germany
Telefone: +49 (0) 911 9965-0
Email: datenschutz@faber-castell.de